Termos e Condições

Ao realizar uma compra no Sampa Mall, o cliente concorda com os Termos & Condições em sua totalidade:

Privacidade:

É obrigatório o cadastramento para fazer uma compra pela loja. Os dados armazenados são somente para o uso próprio do cliente. O seus dados pessoais não são divulgados, nós usamos estas informações apenas para processar sua compra, mantê-lo atualizado e personalizar sua experiência de compra conosco.

Política de Pagamento:

Aceitamos:

Política de Envio:

Aceitação de Pedido:

O recebimento de confirmação pela Sampa Mall ou qualquer outra forma de confirmação de seu pedido não significa que seu pedido foi pago, ou que  devemos aceitar seu pedido. Sampa Mall se reserva o direito de não aceitar o seu pedido a qualquer hora e circumstância após o recebimento de seu pedido, Se não aceitarmos seu pedido faremos imediamente o extorno pago pelo mesmo modo que você realizou o pagamento.

Devoluções & Trocas:

Sampa Mall não aceita devoluções e ou trocas de produtos em perfeito estado que nao foram do gosto pessoal do cliente. Todas as compras são finais. Se enviarmos algum produto errado para você entre em contato conosco. Caso o produto adquirido apresente defeito(s), nós aceitaremos devoluções no prazo máximo de 3 dias após ser entregue.

Tributação/Taxas Alfandegárias:

Todas as encomendas enviadas por nós são de pessoa física para pessoa física. Se sua encomenda for tributada,nós não reembolsamos o valor da taxa tributária, esta taxa é de única e inteira responsabilidade do cliente. Caso seu produto seja tributado e você não queira pagar a taxa, você poderá optar por deixar a encomenda voltar para Sampa Mall, neste caso devolveremos o valor dos produtos(com exceção do frete) e menos 5% do valor do(s) produto(s) para taxa de re-estoque.

Encomendas Extraviadas:

O cliente irá se responsabilizar pelo o risco da mercadoria ser extraviada quando a forma de envio for sem rastreamento como First Class Mail. Sampa Mall só se responsabiliza  por pacotes extraviados pelo modo Priority Mail International e Express Mail International.

Insucessos de entrega ocasionados por ausência do cliente no endereço da entrega, dados cadastrais incorretos e mudança de endereço, será responsabilidade do cliente o pagamento de novo frete. O cliente poderá optar pelo o extorno do dinheiro (com exceção do valor pago pelo frete) e menos 5% de taxa de re-estoque caso não queira um novo envio.

 

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